Управление конфликтом

Конфликт не только выявляет существующие противоречия и портит нервы его участникам, но и выполняет вполне определенные функции. Эти функции определяют тип конфликта… и методы его разрешения

Что необходимо знать о конфликтах
Как возникают и развиваются конфликты
Плюсы и минусы конфликтных ситуаций
Причины и виды конфликтов — как поступать руководителю в зависимости от типа конфликтной ситуации
Как определить конфликтную ситуацию — характерные признаки конфликта
Как стиль поведения влияет на течение конфликта
Как управлять конфликтом
Причины конфликтов в профессиональной сфере
Как предупредить возникновение деструктивных конфликтов: 3 аспекта
Стадии работы с конфликтом
Критерии разрешения конфликта
Способы вмешательства в конфликт — модель арбитража и модель посредничества
Составление карты конфликта
Выбор способа разрешения конфликта
Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях
Как изменить деструктивное поведение в русло разрешения конфликта
Как управлять эмоциями в конфликте
Некоторые практические приемы, приводящие к совместному решению проблем
Стили поведения в конфликтной ситуации
Конструктивный и деструктивный стиль общения
Как выбрать оптимальный стиль поведения в конфликте
Как предупреждать конфликты

Читайте так же:

Комментарии запрещены.

Опрос

Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

 | результаты опроса